Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda mula meneroka lobi ijaya — daripada meja langsung hinggalah bilik slot — sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua penggunaan platform…

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPematuhan Penuh
ijaya Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan ijaya

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, saluran sokongan kami sedia membantu anda mendapatkan penjelasan yang diperlukan sebelum anda mengambil sebarang tindakan pada…

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapat jawapan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci bagi setiap fasal…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Lihat Bagaimana Kami Urus Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan terbaik industri supaya anda boleh menggunakan platform ijaya dengan penuh keyakinan di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Platform ijaya menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Permintaan Pindaan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Pegawai Pematuhan

ijaya melantik pegawai pematuhan dalaman yang menyeliakan semua perkara berkaitan terma, aduan dan pematuhan peraturan.

Soalan Anda tentang Terma Dijawab

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ijaya, termasuk hak akaun, privasi data dan cara mengemukakan aduan secara rasmi.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan versi terbaru yang disiarkan.

Platform ijaya boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan tempat anda berada sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dengan lampiran bukti identiti yang sah.

Kami tidak mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Aduan rasmi boleh dihantar melalui e-mel kepada pegawai pematuhan kami. Sertakan butiran akaun, tarikh kejadian dan huraian ringkas. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Sekiranya akaun ditutup atas sebarang sebab, baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost setelah semakan identiti selesai dijalankan.

Ya, kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dalam masa yang munasabah.